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Qué es un gerente de atención geriátrica

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Como hijo adulto, haces todo lo posible por cuidar a tu padre anciano, pero hay algunas cosas que ni siquiera tú puedes hacer.

Es por eso que últimamente han pensado en solicitar ayuda adicional a un trabajador social geriátrico, también conocido como administrador de atención geriátrica o profesionales de atención de la vida para personas mayores.

¿Qué tipo de servicios podría proporcionar esta persona? ¿Podrían realmente ayudarlo a usted y a su ser querido mayor a superar los complejos problemas del envejecimiento y el sistema de atención médica?

Un trabajador social geriátrico trabaja con adultos mayores en sus propios hogares en beneficio de su salud física, mental y emocional. Este administrador de atención puede proporcionar los siguientes servicios:

  • Apoyo y asesoramiento
  • Acceso a los recursos locales
  • Evaluaciones de situación de vivienda
  • Defensa y educación sobre el cuidado de personas mayores
  • Coordinar citas y servicios de atención médica, incluyendo referencias
  • Ponerse en contacto con un miembro de la familia o cuidador si la persona mayor tiene un incidente o accidente 
  • Coordinación de personal para el cuidado de una persona mayor
  • Servir como enlace para las familias de larga distancia
  • Visitar el hogar de la persona mayor o el centro de enfermería.
  • Manejar los asuntos médicos, legales e incluso financieros de una persona mayor
  • Garantizar que la persona mayor tenga acceso a una dieta nutritiva

Un administrador de atención geriátrica, según el Instituto Nacional sobre el Envejecimiento, suele ser una enfermera con licencia o un trabajador social que se especializa en geriatría. El NIA llama a un GCM “una especie de ‘pariente profesional’ que puede ayudarlo a usted y a su familia a identificar necesidades y encontrar formas de satisfacer sus necesidades”.

health.usnews.com (Este extracto ha sido traducido de la versión original en Inglés)

Es posible que nunca antes haya oído hablar de un trabajador social geriátrico, pero podría ser la persona adecuada para sus necesidades. Pueden ser justo lo que necesita para el cuidado de su adulto mayor.

En este artículo, hablaremos más sobre lo que hacen estos administradores de atención, la importancia de su atención y los costos asociados con la contratación de uno.

Comprender a los administradores de atención geriátrica

Los administradores de atención geriátrica requieren un mínimo de una licencia universitaria. Su nivel de educación puede diferir dependiendo si eran enfermeros, gerontólogos, consejeros o otros campos relacionados.

Primero, comencemos con una discusión sobre qué es un administrador de atención geriátrica, luego hablaremos sobre lo qué hacen.

A veces referido como trabajador social geriátrico, un administrador de atención geriátrica es un profesional que cuida a una persona mayor a través de una gran variedad de servicios.

La familia de una persona mayor no se queda fuera, ya que a menudo se comunican con el administrador de atención geriátrica por el mejor interés de la persona mayor.

Hay tres objetivos que cualquier administrador de atención geriátrica debe tener para la persona mayor a su cargo.

Estos son para permitir que la persona mayor tenga cierto grado de independencia, mejorar la calidad de vida de la persona mayor y brindar atención a largo plazo.

Los administradores de atención geriátrica suelen tener experiencia en dinámica familiar, desarrollo humano, psicología y salud.

Esto puede convertirlos en una excelente fuente de asistencia para todas las decisiones difíciles que deben tomar las familias y las personas mayores.

Es posible que hayan trabajado en gerontología, trabajo social y enfermería. Muchos trabajadores sociales geriátricos incluso tienen certificación a través de la Asociación Nacional de Administradores Profesionales de Atención Geriátrica o otras asociaciones.

Servicios de administrador de atención geriátrica

Ahora que comprende un poco más sobre los administradores de atención geriátrica y sus antecedentes, vamos a analizar sus responsabilidades.

  • Apoyo emocional, consejería e intervención en crisis: La salud mental de una persona mayor es muy importante, y un trabajador social geriátrico lo sabe. A través de su apoyo y asesoramiento, pueden garantizar que el anciano y la familia tengan a alguien con quien hablar sobre los problemas que les puedan preocupar.
  • Acceso a recursos locales y comunitarios: hay muchos recursos disponibles a través de programas comunitarios y organizaciones benéficas locales y establecimientos que quizás no conozca. Un administrador de atención geriátrica puede ayudarlo a acceder a estos según sea necesario.
  • Evaluaciones de situación de vivienda: dado que “trabajador social” es el nombre de un trabajador social geriátrico, uno de sus deberes consiste en confirmar que la persona mayor tiene un ambiente hospitalario y seguro para llamar hogar. Después de todo, el conflicto familiar es un problema muy común en muchas familias.
  • Defensa y educación sobre el cuidado de personas mayores: este aspecto de la atención está dirigido principalmente a la familia de una persona mayor. Es posible que tengan las intenciones pero no el conocimiento para llevar a cabo el tipo correcto de atención por sí mismos. Con más educación, eso puede cambiar.
  • Programación de citas y servicios: los hijos adultos a menudo tienen trabajos de tiempo completo y otros deberes familiares que los hacen incapaces de cuidar a su padre mayor durante todo el día. Un administrador de atención geriátrica puede programar citas médicas, transporte para personas mayores y otros servicios y atención para las necesidades de personas mayores.
  • Ponerse en contacto con una familia o cuidador en caso de un problema: si la persona mayor tiene un resbalón y una caída o algún otro tipo de accidente, ¿quién se pondrá en contacto con los hijos adultos? Con un administrador de atención geriátrica, no hay necesidad de preocuparse. Esta persona es una fuente confiable de información en caso de que algo salga mal.
  • Elección del personal para el cuidado de una persona mayor: si la persona mayor necesita un médico de atención primaria, un especialista o otro tipo de profesional médico, el gerente de atención geriátrica puede seleccionar el personal para la persona mayor. Proyectan al personal y confiarán en su propia amplia red profesional para encontrar la mejor opción.
  • Servir como un enlace para familias de larga distancia: si está en un estado, su hermano en otro y su hermana dos estados más lejos, es difícil mantenerse en contacto con su padre mayor. De la misma manera que el administrador de atención geriátrica puede comunicarse con la familia cuando ocurre un incidente, también puede ayudar a mantener una comunicación más regular entre los miembros de la familia a larga distancia. Se convierten en cuidadores a larga distancia para que todos los miembros de la familia se mantengan conectados sobre el estado del padre anciano.
  • Visitar el hogar o el centro de enfermería: además de asegurarse de que la persona mayor tenga un buen ambiente en el hogar, el trabajador social geriátrico también puede visitar a la persona mayor en su hogar para controlar su salud. Si la persona mayor necesita servicios adicionales, el administrador de atención geriátrica puede hacer recomendaciones.
  • Manejar asuntos médicos, legales e incluso financieros: desde las facturas médicas de una persona mayor hasta el seguro de vida y las cuentas bancarias, eso es mucho para que un hijo adulto tenga que cuidar además de sus propias vidas. Aquí es donde un administrador de atención geriátrica puede intervenir. Con la aprobación de al menos un hijo adulto, pueden consultar con los planificadores financieros y el abogado de derecho de la tercera edad de la familia sobre cuestiones legales y financieras que inevitablemente surgirán en la vida de una persona mayor. 
  • Garantizar que la persona mayor tenga acceso a una dieta nutritiva: lo que una persona mayor pone en su cuerpo es muy importante para brindarle la mejor salud. Su trabajador social geriátrico puede ayudar a la persona mayor a encaminar su dieta. Cuando controlan su peso, reducen potencialmente el riesgo de sufrir un accidente por resbalón y caída.
  • En constante contacto: los gerentes de atención geriátrica monitorean continuamente a las familias y personas mayores bajo su cuidado mediante visitas en pesona, correos electrónicos, llamadas telefónicas y, por supuesto, videollamadas.

Estos profesionales trabajan para comprender las necesidades de cuidado de las personas mayores y sus familias bajo su cuidado y supervisión.

El cuidado de adultos mayores conlleva muchos problemas complejos y un administrador de atención geriátrica puede ayudarlo a manejarlos con la menor cantidad de resistencia.

¿Por qué es importante la atención social geriátrica?

Dados los deberes y responsabilidades de un administrador de atención geriátrica que mencionamos anteriormente, pueden ver por qué sus servicios son tan increíblemente importantes.

Como dijimos antes, los hijos adultos que cuidan de un padre mayor o parientes mayores también tienen sus propias vidas que atender. Ya saben cómo es. Tienen una carrera, un hogar, un cónyuge o pareja, mascotas y quizás hijos.

No puede dejar que estas otras áreas de la vida se queden en el camino mientras cuida a su padre anciano. Sin embargo, con un administrador de atención geriátrica, no es necesario.

Incluso si, como hijo adulto, deja su trabajo para cuidar a su padre anciano a tiempo completo, hay otros problemas. Es posible que tenga lagunas en su conocimiento. Eso es natural, ya que no son doctores, enfermeras o profesionales médicos.

Con un administrador de atención geriátrica a su lado, puede llenar esos vacíos con su experiencia.

Los administradores de atención geriátrica entienden los cambios mentales y físicos que experimenta una persona a medida que ingresa a la tercera edad.

Pueden acercarse a la persona mayor de una manera que pueda hacer que hable sobre estos temas que tal vez un niño adulto no sabe cómo hacerlo.

Además, los administradores de atención geriátrica tienen una serie de contactos, incluyendo doctores, enfermeras, psiquiatras y otros profesionales que pueden ayudar en el cuidado de la persona mayor.

Claro que ustedes mismos pueden buscar estos profesionales, pero no saben si serían buenos para su padre mayor. Con la evaluación que puede realizar un administrador de atención geriátrica, rara vez hay dudas.

¿Cuánto cuesta contratar a un administrador de atención geriátrica?

Un administrador de atención geriátrica no es necesariamente barato. Suelen cobrar por hora. Para los trabajadores sociales más económicos, puede pagar $50 por hora.

Los administradores de atención geriátrica más costosos podrían cobrar $200. Nuevamente, eso es por hora, no una tarifa diaria.

Entonces pagando $50 por hora por los servicios de un administrador de atención geriátrica, y trabajando con su persona mayor cuatro horas al día, el costo será de $200. Si ese gerente viene por cinco días a la semana, serían $1,000 por semana y alrededor de $4,000 por mes.

Si le cobran $200 por hora y el administrador de atención geriátrica lo visita durante cuatro horas al día, cinco días a la semana, eso equivale a $800 por día, $4,000 por semana y $16,000 por mes.

¿Medicare cubre la atención geriátrica?

Bien, ahora que tienen una idea de costo, eso es mucho dinero, ¿verdad? Estamos seguras de que ya comenzó a preguntarse si podría obtener alguna ayuda para pagar los servicios de un administrador de atención geriátrica, como a través de Medicare.

Lo más probable es que no, no pueden. Lo mismo ocurre con Medicaid y la mayoría de los otros planes de seguro médico.

Si tuviera un seguro de atención a largo plazo para su persona mayor, entonces existe la posibilidad de que no tenga que asumir todos los costos usted mismo, pero Medicare no se hará cargo del costo que conlleva la contratación de un administrador de atención geriátrica.

La mayoría de los hijos adultos y otros cuidadores que contratan a un profesional geriátrico tienden a pagarlo ellos mismos.

Cómo encontrar un trabajador social geriátrico

The National Institute on Aging (NIA) informa que, “Existen organizaciones que pueden ayudar a encontrar un administrador de atención cerca de la casa de su persona mayor. También puede comunicarse con Eldercare Locator para obtener recomendaciones. En algunos casos, los grupos de apoyo para enfermedades relacionadas con el envejecimiento pueden recomendar administradores de atención geriátrica que hayan ayudado a otras familias.“

Una de estas organizaciones es la National Academy of Certified Care Managers.

Otro recurso es la Aging Life Care Association (anteriormente la Asociación Nacional de Administradores de Atención Geriátrica).

Tienen una ingeniosa página de búsqueda en línea para ayudarlo a localizar a un experto. Simplemente visite la página de búsqueda Find An Aging Life Care Expert e ingrese el código postal de la persona mayor para encontrar profesionales en su área.

Preguntas para hacerle a un administrador de atención geriátrica antes de contratarlo

Si han decidido pagar un administrador de atención geriátrica o si encontraron alguna ayuda financiera, ahora comenzará el proceso de contratación. Dado que esta persona cuidará de su padre mayor o de un ser querido, deben evaluarlos cuidadosamente.

Aquí hay una lista de preguntas para hacerle a cada trabajador social geriátrico que entreviste antes de contratar uno:

  • ¿Cómo piensan reducir las responsabilidades y el estrés de los cuidadores o de los hijos adultos?
  • ¿Tienen referencias?
  • ¿Cuánto cobran por hora?
  • ¿Cuál es su disponibilidad? ¿Incluye fines de semana y noches?
  • ¿Con qué frecuencia van a visitar a la persona mayor? ¿Por cuánto tiempo?
  • ¿Cómo eligen a los otros profesionales que atienden a un adulto mayor?
  • ¿Con qué frecuencia puedo esperar noticias suyas sobre el progreso de mi ser querido?
  • ¿Cómo te comunicarás? ¿Vía teléfono? ¿Correo electrónico?
  • ¿Vendrá a la casa o centro de vivienda de la persona mayor? ¿Con qué frecuencia?
  • ¿Hacen controles de calidad? ¿Cuándo y por qué?
  • ¿Cuánto tiempo ha sido administrador de atención geriátrica? ¿Qué le hizo querer entrar en esta carrera?
  • ¿Tiene alguna certificación? ¿Puedo verlos?
  • ¿Puedo llamarte en caso de emergencia? Si no, ¿podemos hacer un plan sobre qué hacer en caso de emergencia?
  • ¿Me puede dar una lista completa de sus servicios?

Conclusión

Un trabajador social geriátrico o administrador de atención geriátrica es alguien que supervisa la atención de una persona mayor.

Pueden programar citas, hacer visitas domiciliarias, verificar la salud mental de una persona mayor, mantener una dieta nutritiva y derivar profesionales médicos para la persona mayor.

Tener un administrador de atención geriátrica puede quitarle mucha responsabilidad a un hijo adulto. Dicho esto, sus servicios cuestan entre $50 a $200 la hora, y Medicare y Medicaid no  cubren los costos.

Antes de contratar a un administrador de atención geriátrica, debe pensar mucho. Esperamos que este artículo lo guíe para tomar su decisión.

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