Según las estadísticas, a principios de 2018, alrededor de 23 millones de personas en todo el mundo han viajado con el servicio de viajes Lyft compartidos para viajeros.
Se proyectó que la cifra ascendería a alrededor de 29 millones para fines de 2019. Si bien Lyft puede parecer un servicio de viaje conveniente para personas mayores para aquellos que no pueden moverse fácilmente, ¿existe un servicio Lyft solo para personas mayores?
Lyft trabaja con Lively.com, una compañía telefónica y de alerta médica de Jitterbug, para ofrecer un servicio de viajes compartidos para personas mayores. Ni siquiera tienen que usar la aplicación para programar un viaje. En cambio, pueden usar su teléfono Jitterbug, marque el cero y un operador les programará el Lyft.
En este artículo, daremos más detalles sobre la asociación entre Lyft y Lively.com, explicando qué es y sus beneficios. También hablaremos sobre los descuentos que los adultos mayores pueden obtener en sus viajes de Lyft o incluso usar Lyft de forma gratuita.
¿Qué son los viajes de Lyft para personas mayores?
Lyft es un servicio de viajes compartidos que comenzó en 2012. En este momento, sirve en nueve ciudades en Canadá y en 640 ciudades en Estados Unidos, siempre agregando más.
A comenzar, para compartir viajes de Lyft solo tiene que descargar la aplicación gratuita. Luego, poco antes de que quiera viajar, acceda a la aplicación, elija su punto de partida y proporcione su destino, y seleccione un automóvil. Luego, simplemente espere a que llegue el vehículo.
Deben tener al menos 18 años para usar Lyft, pero de lo contrario, no existen otras restricciones de edad para los pasajeros.
¿Qué pasa con los clientes mayores que quieren usar el transporte a pedido de Lyft? Dependiendo de su edad y antecedentes laborales, no siempre son expertos en tecnología, por lo tanto, es posible que no entiendan los teléfonos inteligentes de hoy.
Puede ser que ni siquiera tengan un teléfono inteligente, ya que muchas personas mayores prefieren usar teléfonos celulares menos complicados.
Un servicio de transporte como Lyft puede beneficiar a las personas mayores de muchas maneras. Si una persona mayor ya no puede conducir por razones de salud, ahora tiene un medio para moverse de forma independiente.
No tienen que llamar a sus hijos adultos o a un cuidador para que los lleve a donde quieren ir. Lyft suele ser más barato que la mayoría de los servicios de taxi (hablaremos más sobre los precios en las próximas dos secciones, ¡así que siga leyendo!).
Lyft para personas mayores sin teléfonos inteligentes
La necesidad de usar la aplicación Lyft para programar viajes podría presentar un obstáculo para algunas personas mayores. Pero hay maneras de evitar este problema.
- Si usa un teléfono Jitterbug y el Lively Service con su teléfono Jitterbug, simplemente puede marcar “0” en su teléfono y el operador de Lively les configura su transporte a través de Lyft para usted.
- Si está registrado en GoGoGrandparent.com, puede llamarlos al 855-464-6872 y solicitar un servicio Uber o Lyft (y cualquier otro servicios). GoGoGrandparent lo conectará con servicios de viajes compartidos, taxis y otras formas de transporte local privado de pago en su área sin cargo adicional y sin el uso de una aplicación engorrosa o un teléfono inteligente.
- Un cuidador o familiar con un teléfono inteligente y una cuenta de Lyft puede solicitar un viaje para su ser querido mayor.
- Si vive en Florida, la mayoría de las ciudades ofrecen el servicio Call A Lyft Ride. Simplemente llame al número 631-201-5938 para solicitar un viaje. Los agentes están disponibles de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm.
El servicio está disponible en las siguientes ciudades:
- Boca Ratón
- Bonita Springs
- Boynton-Delray Beach
- Bradenton
- Cape Coral
- Clearwater
- Daytona Beach
- Florida Keys
- Fort Lauderdale
- Fort Myers
- Fort Pierce
- Gainesville
- Homestead
- Jacksonville
- Key Largo
- Kissimmee
- Lakeland
- Miami
- Naples
- North Port
- Ocala
- Orlando
- Ormond
- Palm Bay
- Panama City
- Pensacola
- Port Charlotte
- Port St Lucie
- Punta Gorda
- Sanford
- Sarasota
- St Petersburg
- Tallahassee
- Tampa Bay
- Titusville
- Venice
- West Palm Beach
- Winter Haven
Con suerte, Lyft expandirá este maravilloso servicio a otras ciudades y estados.
¿Lyft ofrece descuentos para personas mayores?
A través de nuestra investigación, no parece que Lyft ofrezca descuentos para personas mayores. Pero eso no significa que no haya formas de ahorrar con Lyft.
- Lyft ofrece un servicio de suscripción para pasajeros que realizan de 2 a 3 viajes por semana. Se llama Lyft Pink y cuesta $19.99 al mes. Con esta suscripción, el viajante ahorra un 15% en todos sus viajes en automóvil.
- La tarjeta de crédito Chase Sapphire Reserve ofrece un año de servicio Lyft Pink gratis.
- Los viajes compartidos de Lyft pueden acomodar hasta 2 personas que esencialmente comparten un viaje a sus ubicaciones.
- Evite las horas pico y los días festivos cuando el precio de los viajes puede subir. Las horas pico suelen ser las horas punta, por la mañana y por la noche.
Lyft tiene varios tipos de viajes:
- Hay viajes Lyft estándar para uno o dos pasajeros.
- Si tiene más de dos y hasta cinco personas más con usted, entonces necesita un Lyft Plus.
- Si un grupo tiene más de cinco personas, los vehículos Lyft Premier ofrecen aún más espacio, pero a una tarifa más alta.
Las tarifas de los viajes de Lyft cambian según el tipo de automóvil, el lugar donde se encuentre y el lugar donde deberá dejarlo.
Aquí hay un enlace a una calculadora para obtener una estimación de lo que costará su viaje.
Ahora, tenga en cuenta que estos son sólo costos iniciales. Rara vez son lo que finalmente paga. El precio puede variar según el tipo de vehículo que solicite.
La hora del día en la que elijas montar también importa. Para todos los viajes de Lyft, el precio aumenta a medida que aumenta la demanda de viajes. Si reserva un viaje durante el Prime Time (por ejemplo: durante la hora pico o después de un evento deportivo en su área), su tarifa podría ser considerablemente más alta.
Si bien se usa dar propina a los conductores de Lyft, dado que una persona mayor usaría el servicio Lively.com para configurar el viaje, no es necesario dar propina.
¿Pueden las personas mayores obtener viajes gratis a través de Lyft?
Lyft no ofrece viajes gratis, per se, pero dado que una persona mayor no usaría la aplicación Lyft para programar el viaje, parecería que es gratis, al menos inicialmente.
Tenga en cuenta lo que dijimos antes: todos los viajes de Lyft aparecen en la factura telefónica de Lively. No existe un viaje totalmente gratis a menos que Lyft ofrezca una oferta promocional.
Por ejemplo, cuando usan el servicio por primera vez pueden ingresar un código de promoción para obtener un crédito de viaje. El valor del viaje puede ser tan alto como $50. Los pasajeros de Lyft pueden usar ese crédito para cubrir sus viajes, por lo que es como recibir $50 en viajes gratis.
Nuevamente, sin embargo, considerando que las personas mayores probablemente no usarían la aplicación Lyft en sí, no son inelegibles para obtener dicho crédito.
También se aplica sólo a aquellos que se acaban de registrar para usar Lyft pro primera vez. Los viajeros que han usado Lyft tampoco son elegibles por este crédito.
¿Cuál es el número de teléfono de Lyft para personas mayores?
Desafortunadamente, no hay un número de teléfono directo para llamar a Lyft para el transporte. Al escribir este artículo el servicio A Lyft Ride solo está disponible en las ciudades de Florida que mencionamos anteriormente.
Cómo pedir Lyft para personas mayores sin un teléfono inteligente
¿Qué pasa si una persona mayor no tiene un teléfono inteligente? ¿Todavía pueden conseguir un viaje con Lyft? Si, absolutamente.
Como mencionamos anteriormente, el teléfono Jitterbug Flip que usa el servicio Lively.com está disponible.
El Jitterbug Flip incluye una lupa y una linterna, marcación por voz, una pantalla brillante y botones grandes que son muy fáciles de presionar. El menú está simplificado e incluso hay una cámara de 2.0 megapíxeles.
Además, el botón de emergencia 5Star brinda a los adultos mayores acceso con un solo toque a agentes certificados por IAED para servicios médicos o de emergencia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
También cuenta con altavoces potentes y tiene la calificación más alta de compatibilidad con audífonos (M4/T4). Esto significa que las personas mayores que usan audífonos pueden estar seguros de que podrán escuchar a la persona que le está hablando.
No hay contratos ni tarifas de cancelación con Lively.com. Los planes de llamadas son flexibles y comienzan desde $19.99 por mes.
Si tiene un teléfono Jitterbug pero no está registrado en Lively.com, haga clic aquí para ver su sitio web y obtener más información o llámelos al 866-359-5606.
¿Lyft es seguro para personas mayores?
Los servicios de viajes compartidos tienen sus preocupaciones, pero Lyft es generalmente seguro para que lo usen las personas mayores. Sus conductores deben tener al menos 21 años de edad y tener una licencia de conducir válida y vigente.
También deben tener un mínimo de un año de experiencia de manejo y deben tener un seguro vigente.
Todos los conductores son examinados antes de que se les permita conducir para la empresa. Esto se hace a través de verificaciones del DMV de su historial de manejo y verificaciones de antecedentes a través de un tercero.
Estas verificaciones de antecedentes incluyen una búsqueda criminal a nivel nacional, seguimiento del número de seguro social, búsqueda en el registro de delincuentes sexuales y una búsqueda en los registros de la corte del condado.
Lyft tiene una política de no fumar para los conductores, así como una política de tolerancia cero para el consumo de drogas o alcohol.
El vehículo del conductor debe tener cuatro puertas (sin incluir una escotilla o puerta de salto). Debe cumplir con una edad y condición mínima. También está sujeto a los mismos estándares de seguridad que exigen las ciudades y los estados (por ejemplo: tener cinturones de seguridad).
Una de las cosas más importantes que puede hacer una persona mayor cuando usa cualquier servicio de viaje compartido es asegurarse de que se suba al automóvil correcto.
Cuando reservan un Lyft (o otra compañía de viajes compartidos), la persona mayor debe recibir el nombre del conductor. También obtendrán una descripción del automóvil que los recogerá (color, marca y modelo), así como el número de placa del automóvil. Nadie debería subirse a un coche sin antes comprobar que es realmente el que le envió la empresa.
Si el automóvil y el número de placa coinciden, la persona mayor aún debe preguntarle al conductor su nombre, y también puede preguntar a quién está buscando el conductor y cuál será el destino. De esta manera, están comprobando dos veces que la persona correcta los está recogiendo.
Otras Empresas que también ofrecen viajes compartidos para personas mayores
Además de Lyft, es posible que deseen probar estos otros servicios de transporte para personas mayores:
- Uber (ofrece servicio uber para personas mayores)
- National Volunteer Transportation Center o NVTC Centro Nacional de Transporte de Voluntários
- Vía (solo para residentes de Washington, D.C., Chicago y Nueva York)
- SilverRide (solo disponible en el área de la Bahía de San Francisco y Kansas City)
- WingZ (disponible en ciertas ciudades de Texas, California, Arizona, Oregón, Florida y el estado de Washington)
- GoGoGrandparent (NOTA: este es un servicio de conserjería que programará un viaje en Lyft o Uber para personas mayores; NO es un proveedor de servicios de viajes compartidos).
- Arrive (este también es un servicio de conserjería)
¿Cual es mejor para las personas mayores: Uber o Lyft?
Si bien Lyft ha sido el foco de este artículo, como puede ver, no es el único servicio de viajes compartidos en la ciudad. Uber, su feroz rival, presenta una competencia viable.
Lyft usa Lively.com, Uber se ha asociado con un servicio de conserjería que organizará el transporte, llamado RideWith24.
Sin embargo, hay dos desventajas de este servicio. Por un lado, solo las personas mayores en Texas, California y Arizona pueden aprovechar de RideWith24.
Además, en lugar de presionar cero, RideWith24 requiere que marque un número de teléfono completo para programar un viaje. Ese número es 1-833-743-3924. La llamada es gratuita, pero sigue siendo un inconveniente en comparación con el uso de Lively.com para programar un Lyft.
RideWith24 tiene operadores listos. Sin embargo, en lugar de cargar el viaje a una factura telefónica como lo hace Lively.com, deberá tener su tarjeta de crédito lista para reservar un viaje Uber. Algunas personas mayores no tienen tarjetas de crédito.
Si las tienen, tal vez tengan miedo de que les roben su número o no las tienen a mano todo el tiempo. De cualquier manera, el uso de RideWith24 presenta una dificultad tras otra que una persona mayor debe superar para conseguir un viaje en Uber. También podrían descargar la aplicación Uber y lidiar con eso.
Tenga en cuenta que Uber permite que los centros para personas mayores organizan viajes a través de Uber Central, pero esto es estrictamente para uso de las instalaciones, no de las personas.
Uber también tiene una disposición por la cual un amigo o pariente puede hacer arreglos para que Uber recoja a una persona mayor, de modo que una persona mayor sin un teléfono inteligente aún pueda conseguir un viaje. Sin embargo, esto sigue siendo complicado porque tienen que llamar al pariente, el pariente tiene que acceder a su aplicación de Uber e ingresar la información, luego volver con el adulto mayor para decirle qué automóvil esperar, etc.
Por estas razones, tenemos que recomendar Lyft sobre Uber para personas mayores. Su asociación con Lively.com convierte a Lyft en una solución conveniente y viable para las personas mayores que quieren salir de casa pero que no necesariamente son expertos en tecnología.
No necesita un teléfono inteligente para reservar un viaje de Lyft, ni necesita recordar un número de teléfono o usar su tarjeta de crédito.
Con los dos servicios muy similares entre sí, es sorprendente que Uber haga que los viajes compartidos para personas mayores sean tan difíciles como lo han hecho.
Conclusión
No todas las personas mayores tienen acceso a un automóvil y algunas ya no pueden conducir. En lugar de pedirles a los cuidadores o miembros de la familia que los lleven, las personas mayores pueden mantener un grado de independencia con un servicio de transporte compartido.
Si bien hay varios servicios en el mercado, recomendamos Lyft sobre todo. Su asociación actual con Lively.com, una parte de Jitterbug, hace que sea más fácil que nunca obtener un teléfono accesible para personas mayores para hacer llamadas.
Si tiene más preguntas sobre cómo Lyft calcula los viajes y los muchos detalles relacionados con el funcionamiento de Lyft, visite www.ridester.com.
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